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Salanort expédie ses produits uniquement en France. Il n’est pas possible de réaliser d’achat via le site Web vers d’autres destinations. L'achat de produits sur le Site est soumis au paiement des frais de port, à la charge de l'acheteur. Les frais de port dépendent de la destination et du nombre de produits achetés selon le tableau indicatif ci-dessous. Dans tous les cas, les frais de port sont détaillés tout au long du processus d'achat et l'acheteur a la possibilité de réviser ces coûts avant de finaliser son achat.
| Destination / Nombre de bouteilles | 1-3 | 4-6 | 7-9 | 10-12 | Tranche de 6 b. suppl. | Gratuit à partir de | Délai(2) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| France | 6,90€ | 6,90€ | 9,90€ | 9,90€ | 2,00€ | 120,00€ | 1-3 jours ouvrés |
| Monaco | 6,90€ | 6,90€ | 9,90€ | 9,90€ | 2,00€ | 120,00€ | 1-3 jours ouvrés |
(1) Le nombre de bouteilles fait référence au nombre de bouteilles de 75cl. En cas de formats supérieurs à 75cl, le nombre de bouteilles de 75cl sera déterminé par équivalence pour déterminer le tarif applicable (par exemple : une bouteille de 1,5 L équivaut à 2 bouteilles de 75 cl).
(2) Les termes indiqués s'entendent du jour ouvrable suivant la confirmation de la commande. Dans le cas des ventes privées, les délais indiqués peuvent être prolongés de 4 à 5 jours ouvrables en fonction de la réception des marchandises par le fournisseur.
Les frais de port mentionnés ci-dessus sont applicables pour un envoi de commande via Chronopost. Ils comprennent, outre le transport des produits, leur emballage dans des caisses spécialement conçues pour la sécurité des marchandises, l'assurance contre la perte ou la casse, ainsi que la TVA. Un supplément de 1 € sera ajouté en sélectionnant Colissimo.
Salanort ne peut être responsable du retard dans la livraison des commandes pour des raisons non directement imputables à Salanort, des cas fortuits ou des cas de force majeure. La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse de livraison désignée par l'utilisateur. Salanort n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ne peut être effectuée en raison de l'inexactitude des données fournies par l'utilisateur, l'absence du destinataire à l'adresse de livraison ou pour toute autre raison non imputable à Salanort ou cas de force majeure.
En cas d'absence du destinataire et, dans la mesure du possible, le transporteur laissera un avis de passage avec les informations nécessaires pour convenir d'une nouvelle livraison à l'adresse du destinataire ou d'un enlèvement par l'utilisateur dans l'entrepôt du transporteur. En tout état de cause, passés 7 jours à compter de la dernière tentative de livraison sans que la commande ait été livrée, celle-ci sera retournée à l'expéditeur et le contrat résilié.
Les prix des produits sont ceux indiqués dans la description qui leur est attachée. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés dans la devise euro (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (I.V.A.).
L'utilisateur peut envoyer des informations Salanort à des tiers par le biais d'un formulaire en fournissant le nom de l'ami, son adresse e-mail et un message adressé à cet ami. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Dans le cas où l'utilisateur du site Salanort fournit des données de tiers par le biais de la fonctionnalité "Parrainer un ami", il déclare expressément en cochant la case "Je déclare expressément avoir le consentement exprès de la personne à qui l'e-mail sera envoyé", qu'il a le consentement exprès de ce tiers pour le transfert de ses données à Salanort dans le seul but de lui envoyer des informations que l'Utilisateur estime susceptibles d'intéresser ce tiers, et Salanort ne pourra être tenu responsable de l'envoi de ces informations au tiers en question. L'utilisateur s'engage à garantir Salanort contre toute réclamation, amende, pénalité ou sanction éventuelle qu'elle pourrait être obligée de supporter en raison du non-respect par l'utilisateur de la demande de consentement du tiers à recevoir ce type d'informations. La fonctionnalité "Parrainer un ami" permet à l'utilisateur de gagner une carte cadeau. L'Utilisateur recevra une carte cadeau à chaque fois qu'une personne qu'il aura invitée s'inscrira pour la première fois et passera une première commande. Seules les commandes qui n'ont pas été retournées ou annulées et dont l'adresse de livraison est différente de l'adresse de livraison ou de facturation normalement utilisée par l'Utilisateur parrainé seront considérées comme valables. Les cartes cadeaux obtenus grâce à l'utilisation de cette fonctionnalité sont uniquement échangeables contre des achats effectués sur le site et leur utilisation peut être soumise à certaines conditions qui seront communiquées à l'Utilisateur lors de la création de la carte cadeau. Si Salanort détecte une utilisation abusive de la fonctionnalité "Parrainer un ami", elle se réserve le droit d'annuler les cartes cadeaux associés au compte de l'Utilisateur qui ont été générés par le biais de cette fonctionnalité, et peut même procéder à la suspension ou à l'annulation du compte de l'Utilisateur qui a effectué l'utilisation abusive ou frauduleuse.
Les modes de paiement acceptés sont les suivants :
Pour utiliser la carte bleue via, l'acheteur doit remplir un formulaire indiquant le nom du propriétaire de la carte, le type de carte, la date d'expiration de la carte et le code de sécurité. Salanort n'a pas accès aux données bancaires liées aux moyens de paiement et ne connaît ni n'enregistre ces informations lors de la transaction de paiement.
Une fois le processus d'achat terminé, l'utilisateur recevra, à l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription, une communication spécifiant les caractéristiques du produit, le prix, le mode d'expédition sélectionné, la date d'achat, le numéro de commande et la date prévisionnelle de la livraison. De même, un lien permanent vers ces conditions contractuelles sera envoyé à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur.
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à en justifier le motif. L'acheteur doit indiquer son intention de renoncer dans le délai indiqué et doit retourner le produit. Pour ce faire, il doit écrire à comercial@salanort.com ou contacter par téléphone en indiquant son nom, prénom, adresse ainsi que le numéro de la commande.
Une fois les produits reçus et vérifiés, Salanort remboursera les sommes versées par l'utilisateur sans retenue de frais dans un délai maximum de 10 jours calendaires. Cependant, les frais de retour du produit seront facturés à l'utilisateur. Les produits qui ne conservent pas leur emballage d'origine peuvent subir une dépréciation.
Si une clause des présentes Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou sans effet, une telle nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, le reste des présentes Conditions Générales restant valables.
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Dernière mise à jour : 22 mars 2023